Z jakich powodów bukmacherzy anulują zakłady?

Rekomendowani bukmacherzy

Do 150 EUR Zobaczyć

Do 100 EUR Zobaczyć

Do 300 EUR Zobaczyć

Taki obrót wydarzeń może być rozczarowujący, zwłaszcza jeśli zakład był zwycięski. Ważne jest, aby zrozumieć, że bukmacher ma powody i podstawy do takich decyzji, które są regulowane przez przepisy i mają na celu zapewnienie integralności procesu. Przyjrzyjmy się szczegółowo, dlaczego tak się dzieje i jak możesz się chronić.

Główne powody anulowania zakładów

Błędy techniczne

Najczęstszym powodem jest nieprawidłowe działanie strony internetowej, aplikacji lub serwerów bukmachera. Przykłady takich błędów:

• nieprawidłowo ustawione współczynniki (np. 101,00 zamiast 1,01);
• dublowanie tej samej linii; nagłe zatrzymanie zakładów;
• problem z przetwarzaniem aktualizacji na żywo.

Czasami awaria występuje po stronie dostawcy danych (feed provider), przez co bukmacher musi anulować dziesiątki lub setki zakładów.

Zakłady po rozpoczęciu wydarzenia (na żywo)

Jeśli zakład został postawiony po ważnym wydarzeniu (bramka, rzut karny, wygrany set), zwłaszcza w trybie na żywo, jest on uznawany za nieprawidłowy. Na przykład, jeśli obstawisz wynik 0:0 w meczu, ale w momencie obstawiania bramka została już zdobyta, bukmacher może zinterpretować to jako próbę wykorzystania opóźnienia technicznego.

Obstawianie pozornego błędu

Jest to sytuacja, w której kurs wyraźnie nie odpowiada prawdopodobieństwu zdarzenia. Na przykład:

• Kurs na zdecydowanego faworyta w tenisie wynosi 15,00;
• Zakład na sumę goli mniejszą niż 5,5 w meczu piłki nożnej jest oferowany po kursie 10.00 przy wyniku 0:0.

Gracze mogą uznać to za przypadek, ale takie sytuacje są uważane za „oczywisty błąd” i są regulowane w regulaminie. W przypadku wykrycia, bukmacher zazwyczaj:

• całkowicie anuluje zakład;
• lub przelicza według „uczciwej” stawki (rzadziej).

Podejrzenie o charakterze umownym

Jeśli bukmacher podejrzewa, że wydarzenie nosi znamiona manipulacji (ustawiania meczów), może to zrobić:

• aby anulować wszystkie zakłady na to wydarzenie;
• zamrozić konta graczy;
• przekazywanie danych organom regulacyjnym i federacjom sportowym.

Oznaki mogą obejmować:

• nietypowe wolumeny zakładów na rynku o niskiej płynności;
• nagły wzrost współczynnika bez obiektywnego powodu;
• informacje od partnerów i systemów zwalczania nadużyć finansowych.

Taki krok ma na celu ochronę całego systemu. Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę, że nawet wygrany zakład może zostać unieważniony, jeśli zostaną zarejestrowane nieprawidłowości.

Błędy w obliczaniu stawek

Są to przypadki, w których zakład został pierwotnie zaakceptowany i obliczony, ale obliczenia okazały się błędne:

• nieprawidłowy wynik meczu
• nieprawidłowo zaksięgowany jako przepadek lub suma;
• podwójne zwycięstwo zamiast zwrotu.

Jeśli gracz zauważy, że zakład został obliczony z błędem, należy natychmiast skontaktować się z obsługą klienta. Bukmacher może rozpoznać błąd i przeliczyć zakład. W niektórych przypadkach może to prowadzić do jego anulowania, jeśli pierwotne kursy zostały użyte nieprawidłowo.

Spory i sposoby ich rozwiązywania

Jeśli uważasz, że Twoja oferta została anulowana bez uzasadnienia, ważne jest, aby postępować spokojnie i konsekwentnie:

• Zrób zrzuty ekranu, w tym kursy i datę zakładu
• Napisz do działu wsparcia bukmachera z jasnym wyjaśnieniem.
• Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi lub będzie ona niezadowalająca, złóż skargę:
  • W TSUPIS (jeśli bukmacher jest legalny w Federacji Rosyjskiej).
  • Do niezależnych arbitraży międzynarodowych (np. IBAS, eCOGRA).
• Zachowaj całą korespondencję i potwierdzenia.

Należy pamiętać, że czas na złożenie reklamacji jest ograniczony – w niektórych urzędach nie więcej niż 14 dni od daty zdarzenia.

Ważne jest zapoznanie się z zasadami bukmachera

Wielu graczy lekceważy zasady, podpisując się pod nimi podczas rejestracji. Jednak to właśnie tam zasady są sprecyzowane:

• wszystkie podstawy do anulowania zakładu;
• pojęcie „oczywistego błędu”.
• warunki rekalkulacji stawek;
• funkcje wydarzeń na żywo i opóźnień czasowych.

Różni bukmacherzy mogą różnie interpretować podobne sytuacje. To, co jest dozwolone u jednego, jest zabronione u innego. Znajomość tych niuansów pomaga uniknąć sporów i nieporozumień.

Podsumowanie

Anulowanie zakładu jest nieprzyjemnym, ale dopuszczalnym procesem określonym przez zasady biur bukmacherskich. Główne cele anulowania:

• ochrona przed awariami technicznymi;
• zapobieganie nadużyciom;
• zapewnienie uczciwości i zaufania do systemu.

Aby zmniejszyć ryzyko anulowania:

• korzystaj z zaufanych platform;
• unikać obstawiania oczywistych błędów;
• nie obstawiaj zakładów w momencie krytycznych zmian w wydarzeniach.

Gracz powinien traktować zakłady jako grę z zasadami, a nie próbę przechytrzenia systemu. Wtedy zarówno szanse na sukces, jak i ogólna przyjemność z procesu będą większe.

Plusy i minusy anulowania zakładów dla graczy